Tại Lohai.vn, chúng tôi luôn đặt quyền lợi và sự an toàn thông tin của khách hàng lên hàng đầu. Chính sách bảo mật này nhằm cam kết rõ ràng về việc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khách hàng khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
Lohai.vn cam kết:
Mọi thông tin khách hàng cung cấp đều được bảo mật tuyệt đối.
Không chia sẻ, mua bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
Thông tin chỉ được sử dụng cho mục đích hỗ trợ kỹ thuật, chăm sóc khách hàng và thực hiện hợp đồng dịch vụ.
Chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng của khách hàng là tài sản quan trọng nhất của doanh nghiệp.
Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
Họ và tên
Số điện thoại
Địa chỉ lắp đặt
Thông tin tên miền (nếu khách hàng sử dụng dịch vụ đăng ký tên miền)
Việc thu thập thông tin nhằm phục vụ cho quá trình tư vấn, lắp đặt hệ thống camera, thiết bị mạng, tên miền và các dịch vụ liên quan.
Đối với khách hàng sử dụng dịch vụ đăng ký tên miền thu phí hàng năm tại Lohai.vn:
Thông tin quản trị tên miền được bảo mật tuyệt đối.
Chúng tôi không tự ý thay đổi, can thiệp hoặc chuyển nhượng tên miền khi chưa có sự đồng ý từ khách hàng.
Mọi thao tác liên quan đến tên miền đều được thực hiện theo yêu cầu chính thức từ chủ sở hữu.
Sau khi hoàn tất quá trình lắp đặt hệ thống camera:
Lohai.vn sẽ bàn giao đầy đủ hệ thống cho khách hàng.
Hướng dẫn sử dụng chi tiết.
Hỗ trợ khách hàng thay đổi mật khẩu quản trị thiết bị.
Khách hàng sẽ tự đổi mật khẩu mới để đảm bảo quyền riêng tư tuyệt đối.
Sau khi bàn giao và khách hàng đã thay đổi mật khẩu:
Chúng tôi không can thiệp vào hệ thống.
Không truy cập từ xa khi chưa có sự đồng ý.
Không chịu trách nhiệm đối với các thay đổi cấu hình do khách hàng tự thực hiện sau bàn giao.
Điều này nhằm đảm bảo quyền kiểm soát hoàn toàn hệ thống thuộc về khách hàng.
Khách hàng có quyền:
Yêu cầu kiểm tra, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.
Yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật khi cần thiết.
Được tư vấn đầy đủ về các vấn đề bảo mật hệ thống.
Với phương châm:
Uy tín – Trung thực – Bảo mật – Đồng hành lâu dài
Chúng tôi cam kết xây dựng mối quan hệ hợp tác bền vững dựa trên sự tin tưởng và bảo mật tuyệt đối.
Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với Lohai.vn để được hỗ trợ nhanh chóng.
Xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và đồng hành cùng chúng tôi.
